1. 輔導是不是找個傾訴對象 ?
當然，輔導工作中有不少時間讓當事人傾訴。但輔導員的工作並不是充當耐心聆聽者或是充當感情靠山而已。
輔導員工作是幫助當事人：
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探討內心感受、體驗
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減輕傷痛，抒發抑壓的情緒
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澄清所有矛盾的關鍵要點
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發掘當事人自己所期許的人生
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從新建立當事人與其他人的溝通橋樑
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協助找出方案去解決問題
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訂下新目標、行動計劃
2. 輔導過程會如何進行? 要否吃藥 ?
必須清晰一點，輔導員並不是精神科醫生，所有輔導工作並不會使用藥物。當事人並非精神病患者，並非精神錯亂，他們只是在生活上出現混亂而須得到協助。
輔導過程中，全是單對單進行，除非有需要涉及其他人(如當事人丈夫、家人)，而又得到當事人同意下，才會邀請其他人參與。輔導方式有很多種形式，基本上包括：當事人訴說情況，輔導員提出詢問，輔導員或會提出不同問題了解當事人過去、現在、未來，或要求當事人訂定一些短期或長期行動改善情況。輔導員也會提供一些專業知識協助當事人面對困境。
3. 如果我已決定離婚，那我是不是沒必要見輔導員? 輔導員會否迫我改變決定?
首先，輔導員的目的是協助當事人選擇他自己嚮往的人生、生命。輔導員並無能力亦不可能為任何人決定你的生命。即使，你見輔導員時已決定離婚，或早已作了其他決定，重要的是，當事人並不會停留在傷痛中，並有能力面對現實，面對這次婚姻失敗的原因，日後可以懂得找到適合的伴侶，懂得如何維持良好婚姻關係，及日後婚姻遇上危機時如何面對。
無論你作了甚麼決定，重要的是日後的生命更燦爛，而不會重蹈覆轍。
4. 我不想讓家人知道，可以嗎 ?
可以，整個輔導過程會保密進行，當事人向輔導員提供的資料，內容將會保留。即使二人接受輔導，輔導員也不會把二人對話內容互相交換。
5. 我的問題並不嚴重，是否必須見輔導員?
事實上，個案中．有些當事人見了一次輔導員，便可自行解決問題。見輔導員並不一定是很嚴重的事，輔導員幫助你清晰問題、方向、避免浪費時間，鑽入死胡同或把問題掉以輕心。
6. 需要見多少次輔導 ?
首先，輔導員會在首次面談中聆聽個案，然後與當事人共同訂定輔導的目標成果，及初步估計所需次數。
首次面談要用上一個半小時(90分鐘)，往後的輔導時間通常是每次一小時(60分鐘)或按實際情況 。在首次面談輔導員需利用這次機會完全了解當事人的背景及身處情況，及提出輔導的方向和目標，並作出基本評核(Assessment)，考慮是否接納當事人的個案，或把個案轉介其他專業人仕，如精神科醫生。
一般來說，輔導員每週或隔一週見當事人一次，每次一小時，三次為一個檢討期，六次為總結期。但從過去的記錄反映出，到這個機構接受輔導的平均輔導時間是三次，而成果是：逾八成案主已經成功找到解決方案。
7. 可否隨時中止與輔導員見面 ?
可以，但當事人必須明白，輔導工作的成效非一朝一夕。重要的是，當事人中止見輔導員並不是因為逃避。
8. 見輔導，怎樣才有成效 ?
當事人願意勇敢面對，輔導員並非當事人的家長，輔導員提出的意見或指導，只有在當事人願意有所行動，才會有成果。
9. 見輔導員的費用如何 ?
我們的專業輔導 (Counselling) 收費為每小時 HK$2,500，隨後按比例計算。
*18歲以下人士，每小時HK2,000*
而我們的企業教練 (Coaching) 服務為每小時 HK$2,800，隨後按比例計算。
(以上費用於2020年4月1日生效。敬請預約)
10. 遲到或取消會面守則
遲到10分鐘以上仍會按照預約時間開始收費。
如需取消輔導會面，敬請於一天前（辦公時間內）致電本中心2893 2568，如當天取消， 閣下仍需支付1小時的費用。
關於輔導服務的詳情，一律以網站最新列明的內容為準。
更新日期：2020年11月26日